Степанов Cергей

ДЕЙЛ КАРНЕГИ (1888—1955)

Не будет безосновательным утверждать,
что Карнеги дает современной науке больше, чем
взял от нее,
хотя вроде бы и не претендует на что-то большее,
чем популяризаторство.
В.П. Зинченко

«Если вы хотите быть жизнерадостным,
ведите себя так, словно вам уже есть чему
радоваться». Эту формулу вывел американский
психолог Уильям Джемс, безумно популярный сто
лет назад, а ныне прочно забытый всеми, кроме
дюжины знатоков истории психологии. Но учение
Джемса — «всесильное, потому что верное» —
поныне «живет и побеждает» благодаря его верному
последователю Дейлу Карнеги.

Во всем мире Карнеги едва ли не самый
известный психолог. И это при том, что
профессиональным психологом он никогда не был.
Правильнее сказать, что Карнеги был блестящим
житейским психологом. Его книги совсем непохожи
на научные труды. Они написаны так, словно автор в
чисто американской манере постоянно
подразумевает: «Ребята! Я не какой-нибудь
дипломированный умник, а такой же парень, как вы.
Просто я тут пораскинул мозгами и вывел
несколько хороших рецептов правильного
поведения. И вы много выиграете, если последуете
моим советам».

В нашей стране книги Карнеги стали
первой ласточкой мировой психологической мысли.
Выпущенные на заре перестройки еще по-советски
гигантскими тиражами, они нашли миллионы
восторженных читателей и почитателей. Для многих
психология началась с Карнеги (а для некоторых им
и закончилась) — при том, повторяю, что к
психологической науке он имеет весьма
отдаленное отношение, хотя того же Джемса
цитирует постоянно.

Нашим читателям невдомек, что на
Западе его незамысловатое учение давно вышло из
моды под напором уничтожающей критики (в Америке,
например, не менее популярна книга Э. Шострома
под вызывающим названием «Антикарнеги»). Правда,
восторженный ажиотаж потихоньку спадает и у нас
(недавно и Шострома перевели). Тут самое время
трезво разобраться, кто такой этот необычный
человек, как он сумел завоевать такую
популярность, чем подкупают его идеи, а в чем они
и в самом деле уязвимы.

ЗНАМЕНИТЫЙ ТЕЗКА

Имя Карнеги у нас настолько популярно,
что многие даже убеждены, будто всемирно
известный фонд Карнеги им и основан, а знаменитый
Карнеги-холл назван в его честь. На самом деле в
этих названиях фигурирует фамилия совсем
другого человека — сталелитейного магната Эндрю
Карнеги. В начале ХХ века он был одним из
богатейших людей Америки и в буквальном смысле
воплощал собой «американскую мечту». Это был
«человек, сделавший себя сам», сколотивший
огромное состояние ценой исключительной
предприимчивости. Он мог позволить себе
жертвовать огромные суммы на
благотворительность, а сам до конца своих дней
одевался в недорогих магазинах готового платья
(его самый дорогой костюм стоил 30 долларов).

Дейл Карнеги не имеет никакого
отношения к великому Эндрю, он не был ни его
родственником, ни даже однофамильцем — фамилия,
которую Дейл унаследовал от родителей, звучала и
писалась чуточку иначе. Из соображений
мистических, а может — сугубо прагматических,
Дейл уже в зрелом возрасте подогнал свою фамилию
под блестящий эталон, словно стремясь, чтобы
магия великого имени распространилась и на него.
И надо признать — он своего добился. Сын бедного
фермера стал-таки миллионером и едва ли не затмил
своей славой известного «однофамильца».

Читайте также:  Негативная симптоматика при параноидной шизофрении: симптомы в генотерапии

БЕДНЫЙ ВСАДНИК

Дейл Карнеги родился 24 ноября 1888 года
на ферме Маривилль в штате Миссури. Это было
самое что ни на есть американское захолустье —
от ближайшего железнодорожного полустанка ферму
отделяло 8 миль. Достаточно сказать, что Дейл
впервые увидел трамвай, когда ему исполнилось 19
лет. На ферме в обязанности Карнеги-младшего
входил уход за поросятами, он доил коров, колол
дрова, подрабатывал у соседей. Но как бы семья ни
выбивалась из сил, ей с трудом удавалось сводить
концы с концами.

Так что по окончании школы
рассчитывать на получение престижного
образования фермерскому сыну не приходилось, он
вынужден был ограничиться местным учительским
колледжем, по-нашему — педучилищем. Да и там не
было никакой возможности выбиться в первые
ученики — занятия он совмещал с работой по
хозяйству.

Колледж находился в шести милях от
фермы. Пешком путь туда и обратно занял бы полдня,
а даже плохонький велосипед был семье не по
карману. На занятия юноша ездил верхом, причем,
понятно, не на ковбойском скакуне, а на тощей
рабочей кляче. Сам он к тому же был тщедушен,
некрасив, в разговоре нередко запинался от
неуверенности. Неказистый, бедно одетый всадник
служил посмешищем для всего училища (где они
теперь, эти насмешники, кто помнит их имена?).
Однако юноша стоически сносил обиды, более того
— старался обратить их в невинную шутку и не
портить отношения с товарищами. Рассказывают,
что уже в юные годы он отличался большой
доброжелательностью, открытостью в общении.

Дейлу, правда, не удавалось
участвовать во многих мероприятиях,
проводившихся в колледже, — для этого не было ни
времени, ни соответствующей одежды (в его
гардеробе был один мало-мальски приличный
костюм). Он попытался попасть в футбольную
команду, но тренер не принял его, сославшись на
его малый вес. Иной бы в такой ситуации озлобился
или впал в уныние. Дейл нашел выход.

ВЕРА В СЕБЯ

Мать Дейла, которая, судя по всему, была
женщиной по-житейски мудрой, хорошо понимала
проблемы сына. Она посоветовала ему принять
участие в дискуссионном кружке, считая, что опыт
публичных выступлений придаст ему уверенности в
себе и поможет заслужить признание окружающих, в
котором он так нуждался.

Юноша последовал совету матери и после
нескольких попыток (поначалу его отказывались
принимать всерьез), был наконец принят в
дискуссионный клуб. Это событие оказалось
поворотным пунктом в его жизни. Выступления
действительно помогли ему обрести веру в свои
силы. К тому же Дейл, похоже, был прирожденным
оратором или, по крайней мере, интуитивно открыл
несколько выигрышных приемов публичного
выступления, которые помогли ему завоевать
доверие публики. Не прошло и года, как он стал
побеждать на конкурсах по ораторскому искусству
в колледже. (Биографы Карнеги всячески
обыгрывают этот факт, хотя, справедливости ради,
необходимо отдавать себе отчет в скромных
масштабах этих конкурсов.)

В результате усилий, направленных на
преодоление чувства собственной
неполноценности (поклон доктору Адлеру!), молодой
человек пришел к пониманию того, что умение
преподнести себя аудитории и донести до нее свою
мысль укрепляет самооценку человека и его
уверенность в себе. Причем для него стало
очевидно, что, обладая такой уверенностью, можно
добиться очень многого, практически всего. С этой
установкой он и отправился в большую жизнь.

Колледж, правда, несмотря на все свои
успехи, он так и не закончил, вопреки информации,
содержащейся во многих биографических справках,
— завалил латынь. Так что будущий кумир
миллионов, признаваемый многими выдающимся
психологом, не получил не только
психологического, но вообще какого бы то ни было
законченного образования. (Впоследствии он
недолго проучился в Нью-Йоркской академии
театрального искусства, но не закончил и ее.)

Читайте также:  Физиотерапия при ВСД

ПЕРВЫЙ ШАГ

Сведения о его последующей
профессиональной деятельности значительно
расходятся в разных источниках. Кое-где он
предстает удачливым коммерсантом, блестящим
литератором и успешным актером. Действительно,
на всех этих поприщах Карнеги попробовал себя, но
славословия его успехам надо признать сильным
преувеличением.

Недолго помыкавшись в
бесперспективной должности рассыльного в
Небраске, он попробовал торговать всякой
всячиной — от свиного сала до сборников полезных
советов (чужих, разумеется, — свои он еще не
сформулировал), — но вынужден был признать, что
торговец из него никудышный. Перебравшись в
Нью-Йорк, он попробовал себя на сцене заштатного
театрика, но после пары лет существования нищим
актером забросил это дело и занялся писательским
трудом. Увы, издателей его юношеские опусы не
воодушевили, да, наверное, и в самом деле не
стоили доброго слова (даже потом, находясь в
зените славы, Карнеги так и не решился их
опубликовать).

И Дейл вернулся к тому, с чего начал и
что единственное у него пока хорошо получалось.
Поскольку еще в колледже он успешно наставлял
всех желающих по части ораторского искусства,
Карнеги именно это и решил сделать своим
ремеслом — открыть ораторские курсы.
Руководство Американской ассоциации молодых
христиан, под крышей которой он намеревался
осуществить свое начинание, поначалу встретило
его скептически. Карнеги было заявлено, что никто
не станет платить ему преподавательское
жалование — 2 доллара в час — за чтение лекций по
никому не известному и непонятному курсу.
Карнеги хватило красноречия переубедить
администрацию — соответствующие платные курсы
были открыты, хотя вознаграждение ему было
назначено в виде комиссионных от сборов.

Впрочем, Карнеги не прогадал. Уже через
несколько месяцев его курсы приобрели такую
популярность, что его комиссионные составили
целых 30 долларов в час — столько набиралось
заинтересованных слушателей.

Прослышав о таких успехах, директора
ассоциации в соседних городах захотели включить
курс Карнеги в свои программы обучения. Вслед за
тем и другие профессиональные сообщества
обратились к нему с той же просьбой. Спрос на
Карнеги рос день ото дня, и о хроническом
безденежье можно было забыть. (Хотя многие
коллеги охотно согласятся, что суетливая беготня
по лекциям, позволяющая неплохо сводить концы с
концами, — это еще не синоним жизненного успеха.)

Книга «Как стать мастером общения»

Способны ли вы называть человека, с которым общаетесь по имени, с какой интонацией произносите его имя. Необходимо делать это непринужденно и тепло, знайте, что в человеческом имени живет его душа, а магия управления человеком начинается со звуков, которые он впитал с голосом матери. Мастером публичных выступлений не стать, если вы не умеете держать интерес зрителей, поэтому вырабатывайте навык создания некоего шара внутри которого суть вашего разговора с собеседником или группой людей.

Если вы не умеете улыбаться, то оставайтесь дома перед зеркалом и учитесь, посмотрите мультфильм «Крошка Енот» и вперед к новым знакомствам и эффективному общению.

Теперь сенсация, Дейл Карнеги и его главный секрет общения с людьми. Всё очень просто, важно быть отличным слушателем. Тот, кто способен выслушать собеседника, друга, потенциального партнера по бизнесу, всегда найдет, что ответить ему в позитивном и креативном ключе. Далее только не перейти в спор и дать собеседнику лавры лидера положения, пусть и ваши интересы при этом не страдают. Развивайте доброжелательность и умение при этом быть максимально искренними. В книгах Дейла Карнеги приводится ряд практических упражнений, которые научат моментально снимать психическое напряжение, то есть выводить себя на «чистый» контакт.

Читайте также:  ‎App Store: Детектор лжи голос Prank

Подборки правил Дейла Карнеги на все случаи жизни

Первый рейтинг от психолога, для тех, кто часто подвержен усталости:

  • Не переживайте по поводу недосыпа.
  • Научитесь делегировать дела.
  • Подходите к процессу творчески.
  • Расставляйте дела по приоритету.
  • Рабочий стол должен быть чист от посторонних предметов.
  • Умейте расслабляться в домашних условиях.
  • Отдыхайте заранее.
  • Делайте зарядку на работе в паузах.
  • Проблемы решайте по возможности моментально.
  • Будьте позитивными.

Правила Дейла Карнеги для тех, кто подвержен беспокойству:

  • Бойтесь нанесения вреда своему здоровью.
  • Настройтесь на худший сценарий.
  • Приготовьте ряд контрмер.
  • Будьте готовы принять худший исход.
  • Разработайте план «Б».
  • Забудьте прошлое, не спешите в будущее.
  • Анализируйте ситуацию в свободные минуты.
  • Старайтесь быть загруженными.
  • Игнорируйте беспокойство по пустякам.
  • Ведите счет удачам, а не поражениям.

Рейтинг для тех, кто желает эффективного общения гласит о классических правилах. Следует улыбаться, называть человека по имени, быть искренним, уметь слушать, напоминать собеседнику о его значимости.

Как склонить человека к своей точке зрения:

  • Подавайте свои идеи в нестандартной форме.
  • Взывайте к пользе обществу.
  • Принимайте мысли и желания по данной тематике от других людей.
  • Постарайтесь вопросами довести вашу идею до уст собеседника.
  • Пусть он считает, что это его мысли.
  • Придерживайтесь дружеского тона в разговоре.
  • Признавайте свои ошибки и неправоту.
  • Отдавайте в беседе инициативу и позволяйте собеседнику говорить дольше.
  • Проявляйте уважение к другим людям, даже если они неправы.
  • Уклоняйтесь от любых споров.

Правила воздействия на людей:

  • Добейтесь, чтобы люди повысили значимость, если сделают то, чего хотите вы.
  • Завысьте репутацию собеседника, он захочет до нее дотянуться.
  • Критику начинайте с обсуждения собственных недочетов.
  • На ошибки указывайте косвенно.
  • Ведите разговор вопросами, а не указами.
  • Будьте щедры на заслуженную похвалу и благодарность.
  • Всегда давайте шанс на реабилитацию престижа собеседника.

Книги, помогающие эффективно общаться и влиять на людей

Одной из первых книг Дейла Карнеги была «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». Название весьма громкое, но истины в произведении просты. В общении с любым человеком начинайте с акцента на собственных ошибках, критикуйте, только предлагая конкретный выход из положения. Искусство общения заключается в умении найти в собеседники плюсы, а также учитывать его интересы, вот и нашлась тема для прекрасной беседы.

У нас в стране общение нередко идет параллельно вредным привычкам, но важно помнить, что все хорошо в меру. В любой ситуации помните, человек желает проявить себя максимально значимой фигурой, ну так позвольте сделать это в безобидных рамках, тогда взаимный интерес резко обострится. Также ярко в жизнь образованных читателей вошло творение Дейла Карнеги «Как стать мастером общения».

Источники

  • https://psy.1sept.ru/article.php?ID=200203905
  • https://SilaMira.ru/dejl-karnegi-glavnyj-sekret-obshcheniya-s-lyudmi/
  • https://SilaMira.ru/pravila-dejla-karnegi/

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о